什么是ISO 9001认证利益相关方?
在2015版标准3章的术语和定义中给出了利益相关方的定义:那就是能影响或哪个决策或活动影响的个人或组织,例如,客户、、组织内部人员、供应商、银
行家、协会、合伙人或者竞争者、反对者在内的社会团体。